Termino y Condiciones

Condiciones Generales

Las presentes condiciones regulan el uso de esta página web, cuyo responsable es DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ.
Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular, DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ, pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

1. Despacho sólo en Talca. Por comprar superiores a $12.000 el despacho es gratis.
2. Los precios, ofertas y promociones, son exclusivamente válidos para el sitio web.
3. Aceptación de condiciones. Se entenderán por conocidas y aceptadas estas cláusulas y condiciones por el sólo hecho del registro del Usuario.
4. El registro de cada Usuario se realizará completando y suscribiendo los antecedentes solicitados en el formulario “Regístrate” y su posterior envío, el cual se efectúa de forma automática.
5. El Usuario, una vez registrado, dispondrá de una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial para realizar sus operaciones en nuestro sitio web.
6. El Usuario asume la total responsabilidad por el mantenimiento y la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite hacer compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros no involucra responsabilidad alguna para DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ en caso de mala utilización.
7. El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales. DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ no traspasará en modo alguno a ninguna empresa o persona física los antecedentes personales de los Usuarios registrados en este sitio web.
8. En cuanto a los precios de venta publicados en nuestro sitio web, éstos, podrán ser modificados sin previo aviso. DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ se reserva la facultad de no procesar las distintas órdenes de compra por falta de stock o por cualquier motivo de otra índole. Si el producto comprado no se encuentra en stock, DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ, ofrecerá abonar el valor de lo cancelado en una próxima compra o la anulación de ésta
9. Se deja establecido que las fotos publicadas en el carro de compra son solo referenciales y que pueden tener alguna diferencia con el producto original.
10. Toda compra que se efectúe a través de este sitio web será objeto de confirmación y validación por parte de DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ  especialmente en lo que guarda relación con la disponibilidad de los distintos productos y el pago de los mismos.
11. DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ podrá, por motivos de mantenimiento de los sistemas, problemas técnicos, corte operacional, de energía eléctrica y, en general, además por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, suspender temporalmente el servicio del portal. El Usuario entiende y acepta que la empresa DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ no es responsable de la imposibilidad en el uso del Servicio, de la demora en la obtención de la información, fracaso al guardar la información, interferencia en la comunicación o cualquier otro error u omisión producto de problemas de telecomunicaciones, técnicos o de los sistemas computacionales, cualquiera que sea la causa que los ocasione.
12. Propiedad intelectual e industrial. Los textos, imágenes, logotipos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio web, son propiedad de DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ  dispone, en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos.

Cualquier transmisión, reproducción, distribución o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos de este sitio web, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento del titular.  No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

Proceso de Compra

Para realizar una compra en www.distribuidorasanjose.cl, deberá seguir el siguiente proceso:

1. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ en su página web (www.distribuidorasanjose.cl).
2. Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su carrito de la compra.
3. Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Continuar”.
4. Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o Completar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado, seleccionar la dirección y el modo de envío.
5. Por último deberá elegir la del sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ en su página web.

Condiciones de venta y pago

Los productos ofrecidos en este sitio web pueden ser pagados:

• Vía WebPay, directamente en nuestro sitio web, con tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Magna, American Express, Diners Club y Red Compra.

Condiciones de despacho y entrega

Despacho

1. Los productos y servicios adquiridos a través de este sitio quedarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y/o disponibles en este sitio web.
2. El detalle de las condiciones de despacho se encuentran definidas en “Política de Envíos”.

POLÍTICAS DE ENVÍOS.

La tienda cuenta con un sistema de reparto propio. Abarcamos todo Talca con despachos de lunes a viernes entre 10:00 y 19:00 Horas.
Puntos Importantes que hay que tener en cuenta:

1. La tienda online está abierta de lunes a domingo, sin embargo los despachos se realizan dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago.
2. Las compras realizadas de lunes a jueves después de las 11:59 AM. Serán procesadas al día siguiente.
3. Las compras realizadas el viernes hasta las 11:59 AM. Serán procesadas al día siguiente.
4. Las compras realizadas el viernes después de las 12:00 PM. Serán procesadas el día lunes en horario AM.
5. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 10:00 AM y 19:00 PM y estas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes) previamente identificados por el cliente en el formulario de compras. Es de exclusiva responsabilidad del cliente entregar una dirección en la que se encuentre personas en condiciones de recibir la mercadería en el horario de entrega.

Si tienes dudas conversemos en ventas@distribuidorasanjose.cl

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO.

Para solicitar la devolución de un producto deberá realizar una solicitud a través de nuestro correo, Una vez recibida la solicitud se analizará por parte del equipo de atención al cliente y se coordinará la fecha y hora para su recolección.

POLÍTICA DE REEMBOLSO:

Debe devolver el producto en su embalaje original, en perfectas condiciones y con todas sus piezas y accesorios.
Cuando el producto se ha dañado durante el transporte es imprescindible que lo comunique (por teléfono o e-mail). El mismo día de su recepción y que anote la incidencia en el albarán de entrega del transportista.
DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ realizará la devolución del importe del producto en el plazo de 2 a 5 días hábiles desde la recepción del mismo. La devolución se realizará mediante transferencia bancaria.
En el caso de pago con tarjeta de crédito o débito, estos plazos pueden variar en función de las políticas de su banco.
En caso de que el producto devuelto este incompleto o dañado, DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ se reserva el derecho de devolver solo una parte del importe pagado por el producto.

Modificaciones al sitio web

DISTRIBUIDORA SAN JOSÉ se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con precios, existencias y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Contacto

Correo: ventas@distribuidorasanjose.cl